Ödeme emri alındığında dosya numarası, alacaklı, istenen tutar ve tebliğ tarihi belirlenmelidir. Takibin türüne göre izlenecek yol değişebileceğinden yalnızca borcu kabul edip etmemek yeterli bir değerlendirme değildir. Evrakın zarfı ve tüm sayfaları korunarak gecikmeden incelenmelidir.
Bu konu için hazırlanacak belgeler
İncelemenin başlayabilmesi için aşağıdaki kayıtları bir araya getirebilirsiniz. Belgenin yalnızca sonuç sayfası yerine ekleri ve ilgili önceki yazışmaları da dosyanıza ekleyin.
- Ödeme emrinin tamamı
- Tebliğ zarfı
- Borçla ilgili kayıtlar
Olayı ve talebinizi açıklarken
Görüşme notunuzda şu noktaları somut olay üzerinden açıklayın: Takibin türü ne? Tebliğ hangi tarihte yapıldı?
Her başlığın karşısına ilgili tarihi, elinizdeki kaydı ve açıkta kalan soruyu yazabilirsiniz. Bilginiz olmayan bir hususu tahminle tamamlamak yerine eksik kayıt olarak belirtin. Devam eden bir dosya varsa dosya numarasını ve son tebligatı da not edin.
Ödeme emri ve itiraz
Ödeme emri, tebliğ zarfı ve takip dosyası birlikte değerlendirilir. Tebliğ tarihi, takip türü ve itirazın konusu görüşmenin öncelikli başlıklarıdır. Borcun tamamının mı bir bölümünün mü tartışıldığı; imzaya, yetkiye veya ödeme hesabına ilişkin bir itiraz bulunup bulunmadığı açıklanır. Belgeyi aldıktan sonra süre hesabını yalnızca internet bilgisiyle yapmak yerine dosya üzerinden değerlendirmek gerekir.
Görüşmenin kapsamı
İletişim kurarken “Ödeme emri geldiğinde önce ne kontrol edilir?” başlıklı yazıyı okuduğunuzu belirtebilirsiniz. Hangi belgenin incelenmesini istediğinizi ve mevcut bir işlem tarihi olup olmadığını kısaca açıklayın. Dosya belgelerinin paylaşım yöntemi görüşme sırasında belirlenir.
Genel bilgilendirme niteliğindedir. İşlem ve süreler somut dosya üzerinden değerlendirilir.