Alacak takibi ve borca ilişkin itirazlarda önce borcun dayanağı, ödeme geçmişi ve takip evrakı belirlenir. Ödeme emri alan kişi ile alacağını takip etmek isteyen kişinin hazırlayacağı belgeler farklıdır.
Alacağın dayanağı ve hesap
Sözleşme, fatura, teslim belgesi, senet veya mahkeme kararı gibi dayanaklar incelenir. Ana para, yapılan ödemeler ve talep edilen diğer kalemler ayrı gösterilir. Borçlunun kimliği ve alacak ilişkisindeki tarafların doğru belirlenmesi gerekir. Kısmi ödemeler veya karşılıklı alacak iddiaları varsa bunlar hesabın dışında bırakılmamalıdır.
Ödeme emri ve itiraz
Ödeme emri, tebliğ zarfı ve takip dosyası birlikte değerlendirilir. Tebliğ tarihi, takip türü ve itirazın konusu görüşmenin öncelikli başlıklarıdır. Borcun tamamının mı bir bölümünün mü tartışıldığı; imzaya, yetkiye veya ödeme hesabına ilişkin bir itiraz bulunup bulunmadığı açıklanır. Belgeyi aldıktan sonra süre hesabını yalnızca internet bilgisiyle yapmak yerine dosya üzerinden değerlendirmek gerekir.

Takibin devamı ve ödeme görüşmeleri
Takip aşaması, haciz veya satışa ilişkin işlemler ve dosyada verilmiş kararlar incelenir. Ödeme planı konuşuluyorsa taksitlerin miktarı, tarihleri ve mevcut takiple ilişkisi açıkça yazılmalıdır. Ödeme yapılması ile dosyanın kapanmasına yönelik işlemler ayrı ayrı takip edilir. Bir alacağın hukuken ileri sürülebilmesi, fiilen tahsil edileceğine dair garanti oluşturmaz.
Hazırlayabileceğiniz belgeler
- Alacağın dayanağı sözleşme, senet, fatura veya karar
- Ödeme emri ve tebliğ zarfı
- Tüm ödeme dekontları ve hesap dökümü
- İcra dosya numarası ve varsa itiraz dilekçesi
Elinizde olmayan belgeleri ayrıca not edebilirsiniz. Kimlik, sağlık veya dava belgelerinin paylaşım yöntemini görüşme sırasında belirleyin.
Sık sorulan sorular
Ödeme emri aldığımda hangi bilgiyi önce iletmeliyim?Yanıtı göster
Belgenin teslim tarihi, takip dosya numarası ve ödeme emrinin tüm sayfaları ilk inceleme için önemlidir. Tebliğ zarfını da koruyun.
Borcun bir kısmı ödendiyse ne yapılır?Yanıtı göster
Ödemenin tarihi, tutarı, alıcısı ve hangi borç için yapıldığı belgelenir. Takip hesabıyla karşılaştırılması gerekir.
WhatsApp yazışması tek başına yeterli midir?Yanıtı göster
Yazışma içeriği, bağlamı ve diğer kayıtlarla ilişkisi incelenir. Tek bir belgeye dayanarak dosyanın sonucu hakkında değerlendirme yapılamaz.
İlgili hukuk yazıları
Bu konuda görüşmek için
Konuyu ve varsa yaklaşan işlem tarihini kısaca belirterek ofisimizle iletişim kurabilirsiniz.